למה WatercolorPNG?
נוסדה בשנת אוגוסט 2016, WatercolorPNG הוא אתר מוביל המוכר איכות גבוהה עיצוב משאבים ובמחיר סביר. יש לנו אלפי פרחי צבעי מים ונכסי עיצוב אחרים להציע לקהילה גלובלית של קריאייטיבים. היינו נוסדה באוקראינה אבל אנחנו משרתים בשוק העולמי.

היכן ניתן למצוא את המוצרים שנרכשו?
ראשית, היכנס לחשבון שלך באתר שלנו. לאחר מכן, עבור אל הכרטיסייה החשבון שלי שנמצאת בפינה השמאלית העליונה של המסך. אתה יכול לראות את כל המוצרים שלך / רכישות שם.

איפה אני יכול למצוא את הקישור להורדה?
רק לאחר הרכישה, תקבל הודעת דוא"ל עם הנושא "הורדות שלך מוכנים". מ. קישור זה הוא קבוע, כך שתוכל להשתמש בו כל עוד אתה רוצה.

איזה סוג של סוגי קבצים אתם מציעים?
אנו מציעים PNG ו- JPG קבצים שילוב שונים. זה יכול להיות פריט נפרד או חלק של הצרור.

אני לא מצליח להוריד / לאתר את הקבצים שלי לאחר ביצוע תשלום עבור הרכישה שלי. אתה יכול לעזור לי?
לאחר הרכישה בוצעה עם החשבון שלך, תוכל להוריד אותו פעמים רבות ככל שתרצה רק על ידי קישור, אשר תקבל בדוא"ל אישור. אם אתה נתקל בבעיות באיתור הרכישות שלך, הקפד להקליד את מילות המפתח הנכונות בסרגל החיפוש בצד שמאל למעלה או לגלול בין הדפים בהיסטוריית הרכישות שלך.

אם אתה משלם באמצעות PayPal, יכול להיות עיכוב מדי פעם מ PayPal לאתר האינטרנט שלנו כדי לקבל אסימון המאשר את הרכישה מ PayPal. אסימון זה נדרש כדי לזהות את הרכישה שלך ולאפשר לך להוריד את הקובץ. אם זה קורה, המתן 15 דקות לפני שתנסה להוריד שוב.

למה זה לוקח יותר משעה כדי להוריד את החבילה שלי?
זה יכול להיות לפעמים בגלל חיבור אינטרנט איטי יותר עם ההורדה בכמות גדולה. אם המצב לא ישתפר, אנא צלם את הודעות השגיאה שלך (אם בכלל) ופנה אלינו לקבלת סיוע וקישור חלופי להורדת החבילות שלך.

איך אני הולך על רוכסן את קבצי המוצר?
כל קבצי המוצרים שלנו מועברים בקבצי ZIP כדי לחסוך מקום ולשמור קבצים מרובים יחד כדי להקל על הגישה.

ניתן לפתוח קובץ על-ידי ביצוע השלבים הבאים:
עבור Windows PC:

כדי לחלץ קובץ או תיקיה בודדים:
לחץ פעמיים על התיקיה הדחוסה כדי לפתוח אותה.
לאחר מכן, גרור את הקובץ או התיקיה מהתיקייה הדחוסה למיקום חדש.
כדי לחלץ את כל התוכן של התיקיה הדחוסה:
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התיקיה.
לחץ על "חלץ הכל".
לאחר מכן בצע את ההוראות המופיעות על המסך.

עבור Mac
לחץ פעמיים על קובץ ה- zip ולאחר מכן חפש את תיקיית המוצר או קובץ המוצר. אם אתה חסר את התוכניות כדי לפתוח קבצים במחשב, מומלץ להתקין 7-Zip. או WinZip.

אני נתקל בבעיות בעת ביצוע הזמנה.
אנו מצטערים לשמוע שאינך מצליח לבצע הזמנה. אנא צור קשר עם שירות הלקוחות https://watercolorpng.com/pages/contact-us ואנו נפעל לפתרון הבעיה במהירות האפשרית.

דווח על מסע פרסום להפרות מדיניות.
כפלטפורמה של תוכן שנוצר על ידי משתמשים, אנו מתייחסים ברצינות לדאגות תוכן שמפר זכויות יוצרים ומעריכים אותך כי אתה מפנה את הזמן לדיווח על הפרת חשד. על מנת להגיש תלונה רשמית, אנא צור קשר.

כיצד אוכל ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות?
אנו שמחים לענות על כל שאלה שיש לך. אנא צור קשר עם שירות הלקוחות בכתובת https://watercolorpng.com/pages/contact-us